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Kommunikation ohne Streuverlust bedeutet, dass ich mit meiner Botschaft genau diejenigen gezielt erreiche, für die sie gedacht ist. Wie wichtig dies für die Werbung ist, leuchtet unmittelbar ein, wenn Sie davon ausgehen, dass Sie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung anbieten wollen, und nun Ihren Adressatenkreis möglichst treffsicher erreichen wollen.

Dabei stellt sich die grundlegende Frage, wo sie Ihrem potentiellen Kunden zunächst begegnen. Schalten Sie eine Werbeanzeige für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in einer Zeitung, beziehungsweise einer Zeitschrift? Entscheiden Sie sich für einen Werbespot im Radio oder Fernsehen? Oder nutzen Sie einen Online-Auftritt im Internet, um Ihr Produkt zu positionieren. Mit der Entwicklung des Internet zu einer bahnbrechenden wirtschaftlichen Größe, gewinnt die Online-Vermarktung eine steigende Bedeutung.

Um Kommunikation ohne Streuverluste zu erzielen, hat sich die Werbebranche gezielt darauf spezialisiert, die Wirksamkeit von Online-Präsentationen zu analysieren und zu verbessern. Im Unterschied zur Werbung über Fernsehen, Radio oder Printmedien, stehen spezifische Kundeninformationen im Onlinebetrieb zur Verfügung, die der Werbesender gezielt nutzt, um seine speziellen Adressaten zu erreichen. So ist zum Beispiel allein die Information weiterführend, ob gerade Mann oder Frau im Netz herumsurft, um entsprechende Produkte zu platzieren. Kreuzt gerade ein männlicher Vertreter Ihre Datenbahn wäre es herausgeworfenes Geld, seine Aufmerksamkeit zum Beispiel auf einen neu entwickelten Typ von Damenbinden zu lenken. Je mehr Informationen Sie über den aktuellen User haben, desto gezielter können Sie in Form und Inhalt kommunizieren. Wissen Sie etwas von seinen Hobbys, kennen Sie sein Konsumverhalten? Interessant wäre es bei Online-Präsentationen natürlich auch, die Uhrzeit zu berücksichtigen. Bestimmte Produkte finden abends oft einen besseren Anklang als morgens oder tagsüber.

Alle diese Aspekte sind zu berücksichtigen, um möglichst ohne Streuverluste zu kommunizieren. Mit genügend Aufmerksamkeit lassen sich gerade in diesem Bereich der Online-Werbung noch viele Verbesserungen erzielen. Demgegenüber steht natürlich die Besorgnis, dass der Kunde zu einer gläsernen Gestalt wird. Das Ziel des Werbeproduzenten steht auf der anderen Seite der Angst des Konsumenten gegenüber. Auf der einen Seite werden zwar gezielte Informationen erwünscht und genau angepasste Produkte, auf der anderen Seite besteht jedoch die Angst vor ungewollter Beeinflussung.